Häufig gestellte Fragen

Wer malt die Kunstgemälde?

Ein Netzwerk von sorgfältig ausgesuchten internationalen Kunstmalern, deren signierte Gemälde wesentlich teurer sind. Sie füllen durch das Malen unsignierter Gemälde Beschäftigungslücken aus – zu Preisen, die sich jeder leisten kann. Sie können das mit teuren Markenprodukten vergleichen, die von Discountern auch in No-Name-Verpackungen angeboten werden – und dann erheblich preiswerter sind.

Wie gestaltet sich der Preis eines Gemäldes?

Die Formel zur Berechnung des Preises ist ganz einfach:
Je mehr Objekte (Menschen, Tiere oder Gegenstände), desto höher der Detailaufwand und je größer das Gemälde, desto höher der Preis. Da die Gemälde per Hand gefertigt werden, ist der Detailaufwand im Vergleich zu einem maschinellen Verfahren ein wichtiger Punkt für die Gestaltung des Preises.
 Sind die Gemälde wirklich handgemalt? 

Schwer zu glauben, aber: Ja!
Alle Gemälde werden in verschiedenen Arbeitsschritten gemalt, beginnend mit einer Kohleskizze, dem Auftragen der Farbgrundflächen mit reiner Ölfarbe – nach der alten Malerregel „Fett auf Mager“ – und der manuellen Ausarbeitung der Details.
Ebenfalls zum Malprozess gehören die Trocknungsphasen, in denen die Gemälde noch angepasst werden können. Nach endgültiger Freigabe, werden die Gemälde – auch wieder per Hand – gerahmt und nach abschließender Qualitätsprüfung versendet.

Welche Materialien verwendet Ihr?

Das Leinwandtuch besteht zu 100% aus Baumwolle, ist reißfest (360 g/m²), zweifach grundiert und von wird von Hand bespannt. Als Farbe wird hochpigmentierte Ölfarbe auf Leinöl-Basis verwendet, um somit Langlebigkeit mit Farbbrillanz ökologisch zu vereinen. Unsere Keilrahmen bestehen aus ausgesuchtem Fichten- oder Tannenholz aus nachhaltiger Holzproduktion der Bergregionen Bayern und Österreich. Sogar unsere Versandverpackung ist aus recyceltem Material.
Durch die Wahl der Materialien möchten wir ein umweltfreundliches und qualitativ hochwertiges Produkt sicherstellen, an dem man reuelos lange Freude hat.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferdauer errechnet sich wie folgt:
Der Malaufwand beträgt in normalen Fällen ca. 6–8 Tage. Das abschließende Trocknen des Gemäldes dauert weitere 4 Tage. Etwaige Änderungswünsche werden sofort im Anschluss daran umgesetzt. Nach der Versandfreigabe wird das Gemälde gerahmt, sorgfältig und sicher verpackt und versendet. Die übliche Lieferdauer liegt somit bei 15–25 Werktagen.

 

Was unterscheidet ein handgemaltes Ölgemälde von einem Druck auf Leinwand?

Die sichtbare und fühlbare Oberflächenstruktur eines Gemäldes (Haptik) und die individuelle Linienführung des Künstlers (Duktus) fehlen bei einem Druck gänzlich. Gerade diese beiden Merkmale verschaffen dem Ölgemälde Lebendigkeit und Struktur, geben dem Gemälde sozusagen eine eigene Persönlichkeit, unerreichbar selbst durch die besten Farbdrucke. Vor einem Gemälde kann der Betrachter daher viel länger verweilen als vor einem Farbdruck, weil es viel mehr zu sagen hat. Ein Ölgemälde bietet zudem eine stärkere Leuchtkraft und Intensität der Farben, weil Ölfarben gemischt werden können, ohne Rücksicht auf technische Gegebenheiten von Druckverfahren nehmen zu müssen.

Wie lange halten die Farben meines Ölgemäldes?

Ölgemälde zeichnen sich durch eine enorme Langlebigkeit aus, wenn sie richtig gelagert werden.
Bei einer Lagerung bei Zimmertemperatur (18–24°C), ohne direkter Sonneneinstrahlung und geringer Luftfeuchtigkeit, können sich auch nachfolgende Generationen an dem Ölgemälde erfreuen.

Ist es wirklich Ölfarbe?

Ja!

Welche Rahmenmöglichkeiten habe ich?

Bilderrahmen für Keilrahmen werden speziell für Leinwand-Bilder angefertigt. Im Gegensatz zu anderen Bilderrahmen besitzen diese eine tiefere Nut, damit der Keilrahmen in die Rahmenleisten eingelegt und befestigt werden kann. In der Regel besitzen aber Bilderrahmen für Keilrahmen keine Glasscheibe, was den Vorteil bietet, dass das Bild besser mit all seinen Details und Strukturen betrachtet werden kann.

Welche Rahmen habe ich zur Auswahl?

Es gibt spezielle Bilderrahmen für (die auch von uns verwendeten) Keilrahmen. Sie werden speziell für Leinwand-Bilder angefertigt. Im Vergleich zu anderen Bilderrahmen besitzen diese eine tiefere Nut, damit der Keilrahmen in die Rahmenleisten eingelegt und befestigt werden kann. In der Regel gehört zu diesen Bilderrahmen für Keilrahmen keine Glasscheibe, was den Vorteil bietet, dass das Bild mit seinen Details und Strukturen besser zur Wirkung kommt.

Kann man jedes Foto oder Bild malen lassen?

Ja, sofern das Einverständnis aller abgebildeten Personen geklärt ist und einem die Bildrechte innewohnen. Die Details sollten auf dem Foto deutlich erkennbar sein, weshalb wir eine Mindestgröße von 10 cm (590 px)  bei einer Auflösung von 150 ppi empfehlen. Erlaubte Datei-Formate sind JPEG, PNG, GIF und BMP mit einer Datengröße bis 15 MB. Man kann uns auch unter Angabe der Auftragsnummer ein eingescanntes Foto per E-Mail an sevice@painttube.de zusenden.

Welche Formate sind möglich?

Im Normalfall sind die Gemälde rechteckig.

Im Standardprogramm reichen die Formate von einer Breite/Höhe von 30 cm bis zu einer Breite/Höhe von 190 cm. Das kleinste Standardformat ist daher 30 cm x 30 cm, das größte 190 cm x 190 cm.   Es muss aber kein Quadrat sein: 40 cm x 80 cm oder 120 cm x 180 cm sind beispielsweise auch möglich. Sobald mindestens eine Seitenlänge kleiner als 30 cm oder größer als 190 cm sein soll, gehört ein Format zu unserem Sondergrößenprogramm.   

Meine Wunschkonfiguration ist nicht dabei?

Viele Sonderwünsche lassen sich erfüllen, wenn Sie mit uns darüber reden: Ob es um den Malstil geht, ob Sie Sonderwünsche den Rahmen betreffend haben – wir können Ihnen in vielen Fällen ein interessantes Angebot machen, wenn Sie bei uns anfragen. Trauen Sie sich – wir sind für Sie da!

Welche Änderungen gegenüber dem Motiv sind möglich?

Stark von dem Foto-Motiv abweichende Änderungen – wie das Austauschen von Personen und Gegenständen, Änderungen der Mimik und Gestik oder das Ersetzen des Hintergrundes durch eine Farbe – sollten direkt bei der Bestellung angegeben werden.
Später ist es nur noch möglich Details oder Farben anzupassen.
Hierzu kann man uns bei Änderungswünschen nachhaltig geeignete Bildvorlagen per E-Mail zusenden. Wir beraten Sie, in wie fern diese Änderungen von den Künstlern umgesetzt werden können und ob diese den Preis beeinträchtigen.

Ich habe eine Idee aber keine Vorlage?

Vielleicht können wir hier mit einer passenden Vorlage weiterhelfen.
Unser Netzwerk gibt uns Zugang zu zahlreichen Profis aus den Bereichen Kunst und Design. Und wenn wir erst einmal wissen, welches Traum-Motiv Sie sich vorstellen, können wir meist diesen Traum auch wahr werden lassen. – Trauen Sie sich, wir sind für Sie da!

Bietet ihr Geschenkgutscheine an? (Wo kann ich diesen einlösen?)

Wir bieten sehr schön gestaltete Geschenkgutscheine im Wert von 50€, 100€, 200€ an, die bei der Bezahlung eines über uns bezogenen Ölgemäldes verwendet werden können.                                                                                                                                                            

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir akzeptieren Zahlungen per Vorlasse, Amazon Payments, SOFORT Überweisung oder PayPal.
Eine Zahlung per Kreditkarte, VISA, American Express oder MasterCard kann derzeit nur über PayPal abgewickelt werden.

Wie löse ich meinen Gutscheincode ein?

Geben Sie einfach den Code von Ihrer Karte auf der Seite: https://inioteststore.myshopify.com/products/gutschein ein. Beim letzten Schritt des Bestellvorgangs wird der Gutscheinwert dann automatisch berücksichtigt und vom Zahlbetrag abgezogen.

Muss ich mich registrieren? 
Für beide Seiten ist es einfacher, wenn gespeicherte Daten vorliegen. Dies kommt der schnelleren Abwicklung von Aufträgen, Rückfragen, und Änderungswünschen zugute, dient aber auch dem eigenen Komfort: Mit einem angelegten Kundenkonto hat man jederzeit einen schnellen Überblick, in welchem Stadium sich der Auftrag befindet, man kann sich favorisierte Künstlermotive in einer Motiv-Sammlung abspeichern und auf Wunsch von Sonderaktionen profitieren.
Was passiert mit meinen hochgeladen Fotos?

Hochgeladene Fotos werden nicht länger gespeichert, als es zur Abwicklung von Aufträgen erforderlich ist. Das bedeutet, wenn man sein Gemälde erhalten hat und rundum zufrieden ist, wird die dazugehörige Bild-Datei sofort von unserem Server gelöscht.

Was ist, wenn ich mit meinem Gemälde nicht zufrieden bin?

Bevor wir ein Gemälde an einen Kunden versenden, unterziehen wir es selbst einer kritischen Qualitätskontrolle. Sollte es dieser nicht standhalten, dann würde das Gemälde nicht versendet, sondern zur Nachbesserung an den Künstler zurückgehen, ggf. würde sogar ein neues Gemälde von einem anderen Künstler erstellt werden.

Sollten Sie trotz dieser strengen Kontrolle mit einem von uns erhaltenen Gemälde nicht zufrieden sein, so werden wir uns im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie darum bemühen, für notwendige Verbesserungen zu sorgen.

Kann ich eine andere Lieferadresse angeben?

Eine Änderung der Daten ist jederzeit im persönlichen Kundenkonto möglich.
Zu Ihrem und unseren Schutz behalten wir uns vor, Sicherheitsfragen bei bestimmten Änderungen zu stellen.

 

Welche Daten benötigt Ihr von mir?

Für die Abwicklung eines Auftrages benötigen wir zwingend Vorname, Nachname, Anschrift und die E-Mail-Adresse. Weitere Daten sind optional, können aber die Kommunikation erleichtern (z.B. eine Information per SMS über den erfolgten Versand).